Вопросы по доставке

Варианты доставки и оплаты:

  • По почте:

    1. Наложенным платежом.

    Справка: НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ - способ расчетов, при котором груз или почтовое отправление (посылка, бандероль) выдается получателю после оплаты установленной отправителем стоимости. Вы оплачиваете заказ на почтовом отделении при получении. Так как мы являемся Федеральным клиентом Почты России, с Вас дополнительно возьмут минимальную комиссию за перевод средств - 2% от стоимости посылки.

    2. Оплаченное отправление.

    Вы можете оплатить свой почтовый заказ .

    Почтовая доставка по всей России. После отправки Вашего заказа, Вы получаете 14-ти значный почтовый идентификатор. Он необходим для того, чтобы Вы могли, при желании, отслеживать пусть своего заказа. Все заказы отправляются на следующий день (без задержек)!

    Ссылка на сайт почты России, для отслеживания почтового отправления.

    Все отправления осуществляются от юридического лица и не имеют никаких компрометирующих надписей!
    Как выглядит посылка:







  • Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Москве.
    Товар доставляется в непрозрачном запечатанном пакете:
    Курьерская доставка в города: Архангельск, Астрахань, Ачинск, Барнаул, Белгород, Благовещенск, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Грозный, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магадан, Магнитогорск, Мурманск, Набережные Челны, Находка, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Сочи, Ставрополь, Тамбов, Тольятти, Томск, Тула, Тверь, Тюмень, Уфа, Улан-Удэ, Ульяновск, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль.
    В перечисленные населенные пункты, курьерская доставка осуществляется только при полной оплате заказа.
  • Через транспортные компании:


Пункты выдачи заказов СДЭК

Доставка транспортными компаниями PickPoint и СДЭК осуществляется только при полной оплате заказа.

Сколько стоит доставка?

  • Курьерская доставка по Санкт-Петербургу стоит 200 рублей.
  • Курьерская доставка по Москве стоит 290 рублей.
  • Срочная и ночная доставка по Санкт-Петербургу стоит 390 рублей. Срочная доставка - Вы получите свой заказ не позже, чем через 2 часа. С 21-00 до 9-00 - ночная доставка. В ночное время доставляются заказы стоимостью от 3000 рублей, без учета доставки.
  • Стоимость доставки с наложенным платежом составляет 7%-16% от суммы заказа, в зависимости от суммы заказа. Для заказов свыше 12000 рублей доставка бесплатна.
  • Стоимость курьерской доставки в города России и через постаматы выдачи PickPoint рассчитывается при оформлении заказа.

Какой срок выполнения заказа?

  • Курьерская доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в любое время в удобное для Вас место. В Санкт-Петербурге у нас самая быстрая доставка!  
  • Курьерская доставка по Москве также возможна в день заказа либо на следующий день.
  • Срок доставки по почте зависит от региона доставки и качества работы почты. Может варьироваться от 5 дней до 4 недель. Нередки случаи, когда извещение о получении посылки могут и не доставить Вам на дом, поэтому советуем прийти на почту примерно через месяц после заказа и проверить наличие посылки на Ваш адрес и имя.
  • Курьерская доставка в города России и постаматы PickPoint: сроки от 2  до 10 дней в зависимости от удаленности региона.

Могут ли работники почты или курьеры узнать о содержимом посылки!?

Нет, не могут. Все заказы упаковываются в непрозрачную упаковку, без каких-либо указаний о содержимом или любой другой информации способной ее выдать.

Может ли товар быть поврежден в процессе почтовой доставки?

Конечно, такой случай может произойти, но на практике очень редок. Чаще всего может помяться внешняя упаковка, а сам товар не пострадает, если только работники почты очень сильно не постараются. В любом случаи, мы готовы заменить испорченный во время доставки товар на аналогичный.

Как сделать, чтобы извещение о почтовом заказе не приходило бы
на мой домашний адрес?

В данном случае можно указать индекс Вашего почтового отделения и оформить заказ с пометкой "до востребования".  

Прошло уже много времени, с того момента как я сделал заказ, но извещения
так и не пришло…

Советуем периодически уточнять в вашем почтовом отделении, о наличии ценной бандероли или посылки на ваше имя, так как почтальоны иногда не приносят извещения на Ваш адрес. Так же вы можете отслеживать ваше отправление на сайте почты или в специальном приложении для iOS и Андроид - "Почта России"